버틀러 서비스

고객님께 최고로 안락한 환경을 조성하는 데 그치지 않고 말 그대로 모든 환경에 관심과 배려가 깃들도록 하는 것이 롯데호텔 모스크바의 임무입니다.

바로 이와 같은 목표를 이루기 위해 호텔 내 24시간 버틀러 서비스를 운영하고 있습니다. 담당 직원이 여러 가지 생활이나 운영과 관련된 문제를 해결해 드릴 것입니다. 고객님께서 롯데호텔에서 정말로 중요한 일에만 몰두하시며 만족스럽고 행복한 휴식을 취하시기를 바랍니다.

롯데호텔 버틀러는 예절에 대한 요구 사항을 엄격하게 준수하고, 대화 내용의 기밀을 철저히 유지하며, 고객님의 여행 가방을 정리하는 것부터 여가 및 쇼핑을 계획하는 것까지 언제나 고객님의 주문을 수행할 준비가 되어 있습니다.

호텔에 머무시는 모든 고객님께서 낮이든 밤이든 어느 때나 고객 맞춤 버틀러 서비스를 이용하실 수 있습니다. 버틀러 서비스와 관련하여 이메일 또는 전화로 문의해 주시면 고객님의 요청 사항을 바로 확인해 드리겠습니다.

전화 쓰기

버틀러 서비스

롯데호텔 모스크바

새로운 수준의 환대이자 최고급 서비스입니다.

개인 버틀러 서비스

고객님의 버틀러가 제공해 드릴 서비스의 일부 목록은 다음과 같습니다.

교통편 계획

비즈니스 및 프리미엄 클래스 차량 등을 이용하여 개인 기사가 편안한 시내 관광을 동행해 드립니다.
짐 정리 및 포장

고객님의 물건을 조심스럽게 정리하고 보관 공간을 효율적으로 배치하여 여행 가방을 편리하게 정돈해 드립니다.
테이블 세팅

고객님의 객실 내 식사가 정갈하게 연출되도록 도와드립니다.
객실 장식

생일 또는 아름답고 낭만적인 저녁 등 특별한 이벤트를 위해 고객님의 객실을 단장해 드립니다.
Playstation 5 콘솔 설치

친구들이나 가족들과 재미있는 게임을 하실 수 있습니다.
쇼핑 가이드 서비스

모스크바 어디에서 유명 브랜드, 명품, 최상급 기념품을 찾을 수 있는지 안내해 드리거나 tax free 영수증를 등록하는 데 도움을 드립니다.
VIP 예약

유명 행사 입장권을 구매해 드리거나 시내에서 가장 흥미로운 장소를 방문하는 계획을 세워드립니다.
객실로 상품 주문 및 배송

쇼핑이 매우 간편하고 기분 좋은 경험이 되도록 도와드립니다.

존경하는 손님 여러분!

외부 업체가 포함되는 서비스는 별도 요금이 부과되오니 주의하시기 바랍니다.

영업시간: